1. Es imprescindible validar tu teléfono por SMS
Para que tu petición pueda publicarse y recibir presupuestos, es obligatorio confirmar tu número mediante el código SMS que te enviamos. Nuestro servicio es gratuito para los particulares, pero los profesionales abonan una tarifa para acceder a los contactos; por ello, garantizamos la calidad y veracidad del servicio no publicando ninguna solicitud sin teléfono validado.
¿No recibes el SMS? Revisa que tu dispositivo o tu operador móvil no tengan activo ningún filtro o bloqueo de mensajes entrantes.
2. ¿Ya has validado el SMS pero tu solicitud sigue como pendiente?
Una vez introducido el código, tu teléfono queda validado y no necesitas hacer nada más. Si tu solicitud continúa en estado pendiente, se debe a que en ese momento no hay profesionales disponibles en tu zona o para el tipo de trabajo solicitado. Recuerda que los profesionales gestionan su disponibilidad de forma independiente.
3. ¿Qué ocurre a partir de ahora?
Tu solicitud permanecerá activa durante varios días para que los profesionales que queden libres puedan consultarla y contactarte. Puedes hacer seguimiento del estado de tu petición en cualquier momento desde Tu Perfil. Si transcurrido ese plazo ningún profesional estuviera disponible, te avisaremos por correo electrónico.
Puedes comprobar el estado de tu petición en cualquier momento accediendo a Tu Perfil, donde verás si está publicada, pendiente, caducada o cancelada.