Il contatto con i clienti è diretto: quanto riceverai i dati di contatto del cliente dal servizio di acquisto automatico Express, disporrai della loro mail e telefono per potersi mettere in contatto con loro. Per i lavori che le aziende potrebbero fare, non prendiamo nessuna commissione.
La rapidità è fondamentale per evitare che il cliente continui a cercare altrove.
Quando riceverai i dati di contatto di un cliente tramite il servizio di acquisto automatico Express, noi lo avvisiamo istantaneamente che lei lo contatterà.
Nel momento in cui riceva la richiesta di preventivo completa, invii al cliente una e-mail con la presentazione della sua attività, in modo che abbia i suoi dati sempre a portata di mano.
Quindi lo contatti telefonicamente (a meno che nella descrizione del lavoro non sia specificato che vuole essere contattato solo tramite e-mail). Le consigliamo di effettuare tutte queste operazioni entro le prime 24 ore.
Sia chiaro nel presentarsi, dia il suo nome e quello della sua impresa e non dimentichi di menzionare che ha acquistato la sua richiesta di preventivo attraverso Habitissimo.
Infine, ricordi di tenere aggiornata la tua scheda di Habitissimo con le foto degli ultimi lavori, le opinioni dei clienti, i Marchi di Fiducia attivati, ecc. L'immagine della sua attività è essenziale per dare una prima impressione positiva e metterla in risalto rispetto ai concorrenti.