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Cosa succede se un contatto non è valido?

Su habitissimo mettiamo in contatto imprese con potenziali clienti in modo che le prime possano farsi pubblicità e guadagnare la possibilità di effettuare un lavoro. Ciononostante potrebbero verificarsi alcuni inconvenienti quando un contatto non risulta valido.

Quando un contatto non è valido?

1- Quando si tratta di un'impresa che prova il sistema

2- Quando il numero di telefono è errato e non risponde alle e-mail.

3- Quando c'è un errore rilevante nella categoria o provincia in cui è inserito.
 
La richiesta di rimborso non verrà accettata qualora il privato:
 
1-Non ha ancora l'immobile e vuole solo informarsi;
 
2-Non permette di eseguire il sopralluogo;
 
3-Non permette di redigere il preventivo.
 
4-In tutti quei casi non dipendenti strettamente da habitissimo

Procedimento per segnalare un contatto:

1 - Accedi a "Il Tuo Profilo" > "I Tuoi Contatti"
 
2 - Clicca sul titolo della richiesta, o in basso a destra su vedere scheda.
 
3 - Sulla pagina che si apre, sulla destra, sotto i "Dati di Contatto", clicca su "Segnalaci il contatto" e segui le istruzioni.
 
               (Per segnalare un contatto è necessario averlo chiamato entro le prime 24h dall'acquisto)


Una volta ricevuta la tua richiesta di rimborso, contatteremo l'annunciante per verificare il motivo del reclamo e ti faremo pervenire una nostra risposta il prima possibile.

Se ti confermeremo di aver accertato che il contatto non sia valido, procederemo a rimborsare l'importo speso per la richiesta specifica riaccreditandolo sul tuo conto habitissimo (potrai verificarlo in "La tua attività", >"I Tuoi Movimenti").

Potrai utilizzare quel credito per acquistare future richieste di preventivo.

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Non hai trovato la risposta alla tua domanda?

Chiamaci allo 06 94 80 21 83 (dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00) o scrivi a supporto@habitissimo.it