Su habitissimo mettiamo in contatto imprese con potenziali clienti in modo che le prime possano farsi pubblicità e guadagnare la possibilità di effettuare un lavoro. Ciononostante potrebbero verificarsi alcuni inconvenienti quando un contatto non risulta valido.
Quando un contatto non è valido?
1- Quando si tratta di un'impresa che prova il sistema
2- Quando il numero di telefono è errato e non risponde alle e-mail.
3- Quando c'è un errore rilevante nella categoria o provincia in cui è inserito.
Quando un contatto non è valido?
1- Quando si tratta di un'impresa che prova il sistema
2- Quando il numero di telefono è errato e non risponde alle e-mail.
3- Quando c'è un errore rilevante nella categoria o provincia in cui è inserito.
4-Quando questi hanno già aggiudicato il lavoro alla prima chiamata.
La richiesta di rimborso non verrà accettata qualora il privato:
1-Non ha ancora l'immobile e vuole solo informarsi;
2-Non permette di eseguire il sopralluogo;
3-Non permette di redigere il preventivo.
4-In tutti quei casi non dipendenti strettamente da habitissimo
Procedimento per segnalare un contatto:
1 - Accedi a "Il Tuo Profilo" > "I Tuoi Contatti"
2 - Clicca sul titolo della richiesta, o in basso a destra su vedere scheda.
3 - Sulla pagina che si apre, sulla destra, sotto i "Dati di Contatto", clicca su "Segnalaci il contatto" e segui le istruzioni.
(Per segnalare un contatto è necessario averlo chiamato entro le prime 24h dall'acquisto e si può richiedere solo nei 10 giorni dopo l'acquisto dello stesso, tranne per il motivo "lavoro già aggiudicato alla prima chiamata" per il quale solo si hanno 72 ore di tempo per inoltrare la segnalazione.)
Una volta ricevuta la tua richiesta di rimborso, contatteremo l'annunciante per verificare il motivo del reclamo e ti faremo pervenire una nostra risposta il prima possibile.
Se ti confermeremo di aver accertato che il contatto non sia valido, procederemo a rimborsare l'importo speso per la richiesta specifica riaccreditandolo sul tuo conto habitissimo (potrai verificarlo in "La tua attività", >"I Tuoi Movimenti").
Potrai utilizzare quel credito per acquistare future richieste di preventivo.
Una volta ricevuta la tua richiesta di rimborso, contatteremo l'annunciante per verificare il motivo del reclamo e ti faremo pervenire una nostra risposta il prima possibile.
Se ti confermeremo di aver accertato che il contatto non sia valido, procederemo a rimborsare l'importo speso per la richiesta specifica riaccreditandolo sul tuo conto habitissimo (potrai verificarlo in "La tua attività", >"I Tuoi Movimenti").
Potrai utilizzare quel credito per acquistare future richieste di preventivo.