Seguir

O que acontece se não estou satisfeito com o trabalho realizado?

O habitissimo não atua como intermediário, nem tão pouco, escolhe ou seleciona as empresas que entram em contacto com os usuários particulares. A escolha de um profissional do nosso diretório é da responsabilidade do contratante.

O habitissimo não se responsabiliza, em caso algum, pela qualidade, utilidade ou a correta realização dos trabalhos realizados pelos profissionais incluídos no seu diretório ou por qualquer ação e/ou comportamento destes. É da responsabilidade do usuário particular comprovar que o profissional encontra-se qualificado para a realização dos trabalhos contratados.

O habitissimo coloca à disposição dos usuários particulares a opção de publicar uma opinião nos perfis das empresas ou profissionais. Em algumas situações, tal ferramenta é suficiente para que uma empresa cumpra com as suas obrigações de forma a evitar uma má reputação on-line.

Qualquer reclamação, denúncia, ação judicial ou qualquer outro procedimento legal deve ser efetuado pelo particular diretamente ao profissional ou junto das entidades e tribunais competentes.

No caso do habitissimo receber uma queixa ou reclamação acerca de um profissional decidirá as medidas a tomar consoante a gravidade da situação reportada, podendo inclusive proceder à exclusão definitiva do perfil do profissional do diretório de empresas e profissionais. 

Comentários

Não encontra resposta a sua consulta?

Entre em contato conosco no 308 801 879 de segunda a sexta-feira de 8:00 a 17:00, ou envíe-nos um em-mail a suporte@habitissimo.pt