A continuación te explicamos como podrás configurar una suscripción para los trabajos y zonas que más te interesen, de manera que recibas los datos de contacto en cuanto el particular publique su petición. ¡Es fácil y rápido!
¿Qué coste tiene?
No tiene ningún coste añadido, las suscripciones están incluidas dentro del plan Profesional y lo puedes activar o pausar en cualquier momento. La forma de facturar los contactos es la habitual, se descontarán del saldo que tengas en tu ficha. Cuando sea insuficiente se recargará automáticamente la cantidad elegida (editable desde tu panel de control) + IVA.
¿Cómo la configuro?
Puedes crear varias suscripciones con una serie de avisos para unas distancias y otros avisos distintos para otras distancias.
Para configurarla accede a:
Tu Perfil > Suscripciones y en 3 pasos selecciona:
● los trabajos
● la distancia a tu negocio
● el número máximo de contactos semanales. O si lo prefieres, eligiendo la configuración avanzada podrás elegir la inversión máxima semanal y número de contactos diarios para cada configuración
Además podrás crear tantas configuraciones como necesites y nombrar a cada una de ellas para que las puedas distinguir.
¿Qué es la configuración simple?
Es la forma de limitar el número de trabajos que cómo máximo quieres recibir semanalmente.
¿Qué es configuración avanzada?
Es la forma de limitar las compras por suscripción según: la inversión máxima semanal y el número de contactos diarios.
En ambos casos podrás seleccionar un límite para cada una de tus configuraciones. .
Por ejemplo, si seleccionamos una inversión máxima semanal de 100€ para una configuración, el servicio irá comprando solicitudes que coincidan con la configuración realizada, hasta alcanzar el límite o ligeramente por encima del importe seleccionado. Por otro lado, podemos tener otra configuración con un límite de inversión diferente al otro y que se ajuste a nuestras necesidades. Ambas configuraciones pueden pausarse y reactivarse en cualquier momento sin tener que llegar al límite seleccionado.
Lo mismo sucede con los límites de contactos diarios.
¿Cómo se reparten las solicitudes de contacto?
Si hay más de 4 empresas que tienen configurada una suscripción para una misma zona y una misma categoría, los avisos se reparten entre las empresas teniendo en cuenta diferentes factores:
- Calidad de la ficha de negocio (opiniones, proyectos, contenido)
- Tipo de plan (Profesional, Premium, Premium Plus, VIP)
- Número de incidencias (mientras más alto, menor prioridad)
En igualdad de condiciones, el sistema repartirá de manera equitativa los avisos: para un aviso se apuntan las 4 primeras empresas, y para un segundo aviso se apuntan las 4 siguientes..., siempre en un orden secuencial y cíclico.
¿Cómo funcionan las Suscripciones?
El Servicio se lanza durante las primeras 24 horas desde que se publica una solicitud, siempre que queden plazas disponibles. Si la solicitud de un usuario no se compró en el momento de publicación, por ejemplo por haber alcanzado tu límite de solicitudes semanales o diarias por suscripción, el sistema vuelve a realizar el reparto durante esas primeras 24 horas, para que no pierdas oportunidades de contactar con nuevos clientes y a su vez, el particular no quede desatendido.
¿Qué pasa si un contacto es incorrecto?
Si compras un contacto que sea incorrecto o mal categorizado podrás reportar una incidencia. Y como ventaja exclusiva de esta forma de compra tendrás un motivo adicional de reporte cuando "contacté por primera vez antes de 72 horas y el trabajo ya estaba adjudicado".
¿Qué pasa si necesito pausar las compras?
Tu tienes el control. Por eso puedes pausarlo por el tiempo que necesites y se reanudará automáticamente. Solo tienes que acceder a Tu Perfil - Tus Suscripciones hacer clic sobre el botón verde "Activado", y se abrirá un desplegable con los días por los que puedes pausar tu suscripción.